سياسة المتجر
  • يحق للعميل عدم استلام الطلب وفي حال عدم استلامه يتم خصم قيمه الشحن وقيمة الارجاع ان وجدت ورسوم الدفع الالكتروني وارجاع المبلغ المتبقي له ولايتم الارجاع الى بعد خصم الرسوم كامله وفي حاله الدفع عند الاستلام فانه يجبر على دفع رسوم الشحن والارجاع ان وجدت والا سيتم مسائلته قانونياً.
  • يحق للعميل استبدال او ارجاع المنتج في حالة عدم وجود عيب مصنعي واذا اراد ارجاعه يتم خصم قيمه الشحن وقيمة الارجاع ورسوم الدفع الالكتروني وارجال المبلغ المتبقي.
  • المتجر يخلي مسؤوليته الكاملة عن اي مشاكل قد تحدث بسبب اجهزه العناية بالبشرة ويجب التأكد من ملائمتها لبشرتك قبل القيام بشرائها.
  • يحق للمتجر المطالبة بتعويض قيمه الشحن والتغليف كاملة في حال لم يستلم العميل الشحنه في جميع طرق الدفع.







قوانين الاسترداد

  • قيمه الطلب المسترد او المسترجع عند اختيار الدفع عند الاستلام يتم ارجاعها بهيئة كوبونات قابله للاستخدام داخل المتجر ولايتم تحويلها لأي حساب بنكي مهما كانت الظروف.
  • يتم الاسترداد والاستبدال للأعطال خلال 4 ايام من استلام الطلب حيث يتم التواصل مع الدعم الفني لطلب بوليصة إرجاع وفي حين انقضاء المدة فلا يوجد تعويض.


  • ارجاع الشحنات ذات المشاكل المصنعيه يتم على حساب العميل واذا تم التأكد من أنه خلل مصنعي يتم إرجاع مبلغ الشحن له.
  • للتعويض يجب تصوير فيديو كامل للمشكلة والتواصل مع الدعم الفني على الواتس اب 0501803087